一．個(gè)案介紹

　　今天是開學(xué)的第一天，由于崔某是留讀大大班的孩子，所以三位老師對于崔某來說都是新老師，在日常觀察中，老師發(fā)現(xiàn)崔某的眼睛紅了，不時(shí)有眼淚流下來，于是，我過去問她：“崔某你怎么了？”崔某說：“我想媽媽，我想給媽媽打電話，你幫我打電話好不好。”我說：“媽媽要上班，這個(gè)電話是室內(nèi)電話，不能打到外面去的，媽媽下午很快就來接你了。”崔某聽了點(diǎn)點(diǎn)頭，但過后又要求老師打電話給媽媽，共4—5遍。除此之外，老師發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中，崔某經(jīng)常一個(gè)人獨(dú)處，且一叫崔某的名字，她就會(huì)立刻低頭，聳起肩膀，好象很緊張的樣子�？磥硪�消除崔某的緊張、焦慮情緒，需要詳細(xì)了解崔某的心理情況及行為產(chǎn)生的原因，再有針對性地進(jìn)行干預(yù)。

　　放學(xué)后，我決定和班上兩位老師一起到崔某家家訪。與崔某父母進(jìn)行了長談，了解到：崔某，5。5歲，獨(dú)生女。父母文化水平不高，僅有高中文化。父母親平時(shí)工作繁忙，對其關(guān)愛、照顧較少，但在物質(zhì)上會(huì)盡力滿足孩子的要求，孩子從小要什么有什么。崔某5歲前由外婆帶，據(jù)父親表述，外婆比較溺愛孩子，從小做事教育孩子小心翼翼，包辦代替較多，此外，外婆性格內(nèi)向，喜歡看電視、織毛衣，不愿外出活動(dòng)，因此孩子從小缺少戶外活動(dòng)，少接觸人群，在家經(jīng)常與芭比娃娃為伴。即使父親對外婆教育方法存在看法，但沒有采取一些策略進(jìn)行干預(yù)。母親自述童年也比較內(nèi)向，不主動(dòng)與人交往，但工作后有所改善。

　　二．原因分析

　　通過與崔某父母的交流，我歸納出崔某“孤僻、缺乏自信”性格的形成及不善交往的原因如下：

　　1、關(guān)于性格孤僻：

　　·從遺傳因素來分析：

　　崔某母親性格比較內(nèi)向，不太主動(dòng)與人交往，必然比一般的母親給孩子的刺激少，而拒絕多，從而影響母女之間的依戀關(guān)系的正常建立，擾亂子女的身心發(fā)展，導(dǎo)致孩子的行為偏差。另外，據(jù)崔某母親自述，崔某外婆及大姨性格也都比較內(nèi)向，因此，崔某性格內(nèi)向、孤僻有一定的遺傳因素。

　　·從家長的教育方式來分析

　　隔代教育型：崔某從小由外婆帶，而外婆性格內(nèi)向，不愿外出活動(dòng)，喜歡看電視、織毛衣，從不與鄰居、小區(qū)居民交往，這樣，間接在潛移默化中使崔某養(yǎng)成孤僻的性格。

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