來源:網(wǎng)絡(luò)資源 2018-05-28 16:00:54
低情商
自我意識差,沒有自信,無確定的目標(biāo),也不打算付諸實(shí)踐,嚴(yán)重依賴他人,說話和做事時從不考慮別人的感受,經(jīng)常大發(fā)脾氣,處理人際關(guān)系能力差,應(yīng)對焦慮能力差,生活無序,愛抱怨?傁矚g為自己的失敗找借口,推卸責(zé)任,做事怕困難,膽量小。心理承受能力差,受不了一點(diǎn)打擊,經(jīng)常流淚,對生活感到悲觀絕望。
怎樣提高情商
自我覺察
即某種感覺一產(chǎn)生你就能覺察到。對自己的情緒了解得比較清楚的人,比較善于駕馭自己的人生。我們要對自己的直覺有更敏銳的覺察力。假如你遇到了不如意的事,懊惱了幾小時,可也許你不知道自己急躁不安,直到有人提醒,才訝然發(fā)覺。要是你能覺察自己的反應(yīng),就能盡早律制自己的情緒。掌握感覺才能成為生活的主宰,面對學(xué)習(xí)、工作等人生大事才能有所抉擇。
駕馭心情
好心情,壞心情都能為生活增添趣味,關(guān)鍵是必須保持平衡。我們情緒激動時往往不能自制,但是我們能決定讓這種情緒左右多久。在大家都想避免的各種心情中,失落和郁悶似乎最難應(yīng)付。因?yàn)闃I(yè)績不佳被上司罵了一整天,比較有效的方法是“重新評斷”,即自覺地從比較積極的角度去重新看一件事。你可以告訴自己:“被他罵幾句怎么了,我待會多簽幾單,看你什么表情”。另一個有效的方法是獨(dú)個兒走開,去讓自己冷靜下來。不開心是過一天,開心也是過一天,我為什么過得不開心一點(diǎn)呢?
自我激發(fā)
專家對奧運(yùn)選手,世界冠軍做過研究,發(fā)現(xiàn)這些杰出人物有個共同特征:能激發(fā)自己苦練,要激發(fā)自己去爭取成就,以“天下無難事”的樂觀態(tài)度。悲觀的人遭人拒絕時,可能會說:“我是個失敗者,一輩子都做不成一宗買賣。”樂觀的人會這樣自我開解:“也許我用錯了方法。”或者:“碰巧那位顧客心情不好。”你為人是樂觀還是悲觀,也許是天生的,但只要肯努力去改變,悲觀的人就能學(xué)會比較開朗。保持高度熱忱是一切成就的動力,就是說不斷地給自己定目標(biāo),不斷地前進(jìn),這在個人蛻變過程中是一個非常重要的因素。
控制沖動
曾有心理學(xué)家在幼兒園內(nèi)做過這樣一種試驗(yàn),證明了這種能力對成功的重要性。在試驗(yàn)中,研究人員告訴小朋友,他們可以立即拿走一粒果汁軟糖,但如果他們能等到研究人員做完一些事情,就可以拿兩粒。有些小朋友立刻就拿了,其余的卻在那里等了對他們來說漫長的20分鐘。在后續(xù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),那些四歲時就能為了要多拿一位糖而等待20分鐘的人,到了少年時,照樣能夠?yàn)榱诉_(dá)到目標(biāo)而暫時克制心中的喜好。他們待人處事比較圓熟,比較果斷,也比較善于克服人生中的挫折。相反,那些著急拿一粒糖的孩子到了青少年階段,大多比較固執(zhí)、容易沖動犯下錯誤和容易精神緊張。
人際關(guān)系
在與他人相處時,察言觀色、善解人意是很重要的。我們經(jīng)常不知不覺地發(fā)送或接受情緒,一個簡單有效的辦法就是換位思考。多從他人的角度看問題。一個團(tuán)隊可能有許多優(yōu)秀的人才,可是有些人出類拔萃,有些人卻碌碌無為。為什么會這樣?原來,那些表現(xiàn)突出的人,其人際關(guān)系都很好,交友廣泛,善于團(tuán)隊協(xié)作。表現(xiàn)平庸的人遇到技術(shù)上的困難時,自己單線作戰(zhàn)或者打電話向各方面的技術(shù)專家求助,然后等他們回音,但往往等不到,徒然浪費(fèi)時間。而成就杰出的人卻很少遇到這種情況。因?yàn)樗麄兤綍r已經(jīng)建立了可靠的關(guān)系網(wǎng),當(dāng)他要找某人,總是很快就有回音。
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